Политика GDPR

1. Введение

Авиакомпания Air Samarkand (далее — «Компания», «мы», «наш») обязуется защищать ваши персональные данные и соблюдать ваши права на конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные.

2. Кто мы?

Мы являемся контроллером данных в соответствии с GDPR. Это означает, что мы определяем цели и способы обработки ваших персональных данных.

Наши контактные данные:

Название компании: Air Samarkand
Адрес: Республика Узбекистан, г.Самарканд, ул.Богишамол 23
Электронная почта: vasb@fnznve.hm
Телефон: +998 78 888 10 10

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или обработке данных, вы можете связаться с нашим Ответственным за защиту данных (Data Protection Officer, DPO):

- Электронная почта DPO: qcb@fnznve.hm

3. Какие данные мы собираем?

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, данные визы.
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
Финансовые данные: данные банковской карты, информация о платежах.
Данные о бронировании и поездках: номера рейсов, даты, места назначения, предпочтения(например, места в самолете, питание).
Технические данные: IP - адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве.
Другие данные: данные, предоставленные вами в ходе взаимодействия с нами(например, жалобы, отзывы).

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Исполнение договора: оформление бронирования, предоставление услуг перевозки, обработка платежей.
Соблюдение законодательства: выполнение требований таможенных, иммиграционных и других нормативных актов.
Законные интересы: улучшение качества услуг, предотвращение мошенничества, маркетинговые исследования.
Согласие: отправка маркетинговых материалов, персонализация услуг(только с вашего согласия).

5. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора: для предоставления услуг перевозки.
Согласие: для маркетинговых рассылок и других целей, требующих вашего согласия.
Законные интересы: для улучшения услуг и предотвращения мошенничества.
Соблюдение законодательства: для выполнения юридических обязательств.

6. Кому мы передаем ваши данные?

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

Партнеры и подрядчики: другие авиакомпании, отели, страховые компании, платежные системы.
Государственные органы: таможенные, иммиграционные и другие органы в соответствии с законодательством.
Третьи лица: только с вашего согласия или в рамках выполнения договора.

7. Трансграничная передача данных

Ваши данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, или при наличии соответствующих гарантий (например, стандартные договорные clauses, утвержденные Европейской комиссией).

8. Как долго мы храним ваши данные?

Мы храним ваши данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства. Например:

Данные о бронировании хранятся в течение 5 лет после завершения поездки.
Финансовые данные хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства.

9. Ваши права в соответствии с GDPR

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных.
Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных данных.
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных, если они больше не нужны.
Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки данных в определенных случаях.
Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу ваших данных другому контроллеру.
Право на возражение: вы можете возражать против обработки данных на основании законных интересов.
Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным.

10. Использование cookies и аналогичных технологий

Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

Адрес: Республика Узбекистан, г.Самарканд, ул.Богишамол 23
Электронная почта: vasb@fnznve.hm
Телефон: +998 90 888 10 10

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.

Дата последнего обновления: 11.03.2025