Bizning aviakompaniyamiz faol rivojlanmoqda va yo’lovchilarning barcha ehtiyojlarini qondirishga intilmoqda. Bugun biz bortda turli xil xizmatlarni taklif etamiz, jumladan, issiq ovqat yoki gazaklar, ichimliklar. Menyu parvoz davomiyligi, yo’nalishi va mavsumga qarab farq qiladi.

Samolyot turiga qarab, siz turli tillardagi zamonaviy va klassik filmlar, seriallar, musiqa va video o’yinlar kabi ko’ngilochar markazdan, shuningdek, 220V yoki USB zaryadlovchi bilan uskunalardan foydalanishingiz mumkin. Bir qator yo’nalishlarda sizga pled va yostiq ham taqdim etiladi .

Bizning bort kuzatuvchilarimiz parvoz paytida sizning barcha savollarigizga javob berishga tayyor! Bort kuzatuvchilarni chaqirish uchun siz o’rindiq ustidagi panelda joylashgan qo’ng’iroq tugmasini bosishingiz kerak.

Ba’zi reyslarda kichik yo’lovchilarni parvozini yoqimli va qiziqarli qilish uchun maxsus to’plamlar, shuningdek, maxsus ko’ngilochar tizimning bir qismi sifatida multfilmlar va o’yinlarni taqdim etamiz.

Bizning ekipajimiz bolangizni tug’ilgan kuni yoki boshqa unutilmas voqea bilan tabriklashdan xursand bo’ladi.

Ota-onalar, shuningdek, parvoz paytida bolalarining qulayligi uchun bolalar menyusi va qo’shimcha xizmatlarga buyurtma berishlari mumkin. Shu bilan birga, ushbu xizmatlarga oldindan buyurtma berish kerakligini va ba’zi hollarda qo’shimcha haq to'lanishini eslatamiz.

Biz bortda joyni oldindan tanlash, maxsus oziq-ovqat buyurtmasi, belgilangan joyda avtomobil ijarasi, transferlar va boshqa xizmatlarni taklif etamiz. Qo’shimcha xizmatlar haqida ko'proq ma'lumot olish uchun mijozlarga xizmat ko’rsatish bo’limiga murojaat qilishni tavsiya etamiz. Biz sizning barcha ehtiyojlaringizni qondirishga harakat qilamiz!

Ha, mushuklar, itlar, qushlar va boshqa mayda hayvonlar, agar ular uyga o’rgatilgan va veterinariya pasportiga ega bo’lsa, bizning aviakompaniyamizning parvozlariga ruxsat beriladi. Ushbu xizmat chipta sotib olayotganda buyurtma qilinadi va yo’lovchining yukidan qat’i nazar, qo’shimcha ravishda to’lanadi. Xizmat faqat bunday imkoniyat mavjud bo’lganda amalga oshiriladi va kafolatlanmaydi.

Biroq, “Aviakompaniya bagajini tashish qoidalari” ga muvofiq, siz uy hayvoningizning vazni konteyner bilan birga 10 kg dan oshmasligi kerakligini hisobga olishingiz kerak.

Uy hayvonlarini faqat konteynerda yoki yumshoq tashish-sumka ichida tashish mumkin. Ichkarida hayvon harakat qilish uchun yetarli bo’sh joyga ega bo’lishi kerak. Idishning o’lchamlari 44×30×26 sm dan oshmasligi kerak, yumshoq tashish-sumkasi esa uchta o’lchov yig’indisida 126 sm bo’lishi kerak. Konteyner o’z-o’zidan ochilib ketmasligi uchun ishonchli qulflar bilan jihozlangan bo’lishi kerak.

Og’irroq va kattaroq hayvonlarni agar konteyner bilan umumiy og’irligi 45 kg dan oshmasa bagaj bo’limida tashish mumkin. Ba’zi havo kemalarida bagaj bo’limidagi havo harorati 0 darajagacha tushishi mumkin, ammo havo tarkibi va bosimi normal qiymatlarga mos keladi.

Har qanday holatda, biz tashish imkoniga ega emasmiz: sudralib yuruvchilar, bo’g’imoyoqlilar, baliq va suv hayvonlari, suvda tashishni talab qiladigan, kasal va eksperimental hayvonlar. Ularni havo transportida yuk sifatida tashish qonun bilan taqiqlangan. Yovvoyi hayvonlar va qushlarni, yovvoyi faunaning vakillari bo’lgan ayiqlar, yirik primatlar, yovvoyi mushuklar kabi yirik yirtqichlarni samolyotda tashish mumkin emas.

Ammo sizning sevimli mushukingiz yoki itingiz Air Samarkand bortida bemalol parvoz qilishi mumkin. U uchishi kerakligi haqida oldindan xabar berishni va kerakli hujjatlarni rasmiylashtirishni unutmang. Batafsil ma’lumot uchun “Salonda bagaj tashish” bo’limiga o’tishni tavsiya etamiz.

Ha, siz saytda chiptani oldindan band qilishda yoki parvozdan kamida uch kun oldin +998 78 888 10 10 telefon raqam orqali operatorimiz bilan bog’lanishda maxsus ovqatga buyurtma berishingiz mumkin. Bizning aviakompaniyamiz parhez cheklovlari, diningiz va boshqa ehtiyojlarni hisobga olgan holda turli xil maxsus ovqatlanish menyularini taklif etadi.

Biz samolyot bortida qat'iy xavfsizlik qoidalariga rioya qilamiz, jumladan, xavfsizlik kamarlaridan majburiy foydalanish, uchish va qo’nish vaqtida elektron qurilmalardan foydalanishni taqiqlash, chekishni taqiqlash, jumladan, veyp va elektron sigaretalar va favqulodda vaziyatlarda ekipaj a’zolarining ko’rsatmalariga rioya qilishni so’rab qolamiz.

Yo’lovchilar ekipaj a’zolarining barcha ko’rsatmalariga rioya qilishlari shart. Xulq-atvor qoidalarini, shuningdek amaldagi qonunchilikni buzish muqarrar jazoga olib keladi va yo’lovchini belgilangan joyga yoki qo’nishga kelganida huquqni muhofaza qilish organlariga topshirishga olib keladi.

Parvoz xavfsizligi biz uchun juda muhim omildir. Shuning uchun bortda ruxsat berilmaydi:

• taqiqlangan moddalarni va nasvay iste’mol qilish, chekish (shu jumladan aykos va veyp)
• bort menyusida taklif qilingandan tashqari har qanday spirtli ichimliklarni iste'mol qilish
• ekipaj harakatlariga aralashish va ularga xalaqit berish
• boshqarish, uchish va qo’nish paytida elektron qurilmalardan foydalanish
• bort mulkini olib ketish (pled, yostiq, idish-tovoq, oshxona buyumlari, elektron qurilmalar, qutqaruv jileti va boshqalar) yoki shikastlash
• jamoat tartibini buzish va boshqalarni bezovta qilish
• favqulodda qutqaruv uskunalaridan ruxsatsiz foydalanish
• ekipaj a’zolarining ruxsatisiz yoki ko’rsatmasisiz boshqa joylarga o’tish
• boshqarish, uchish, ko’tarilish, “Kamarlarni taqing” tablosi yonib, tushish yoki qo’nish paytida xavfsizlik kamarlarini yechib, o’rindiqdan turish
• obro’ va qadr-qimmatni kamsitadigan bezorilik va xatti-harakatlar qilish
• boshqa shaxslar tomonidan agressiv harakatlarni qo’zg’atish
• hurmatsizlik qilish yoki o’zini agressiv tutish
• samolyot ekipajining ruxsatisiz samolyotdan chiqish
• yo’lovchilarning sog’lig’i va hayotiga yoki parvoz xavfsizligiga putur yetkazish

Samolyot qo’ngandan so’ng, ekipaj tegishli tabloni o’chirmaguncha va yo’lovchilarni chiqishga taklif qilmaguncha, kamar bilan joyida qolish kerak. Samolyot aeroport bo’ylab harakatlanayotganda o’rindiqdan turishi va qo’l yukini olish xavfli, chunki samolyot keskin to’xtashi mumkin. Buksir paytida keskin va to’satdan silkinishlar bo’lishi mumkin. Bularning barchasi jarohatlarga olib kelishi mumkin.

Ehtiyot bo’ling va ogoh bo’ling, o’zingizga va boshqalarga g’amxo’rlik qiling.

Qo’shimcha ma’lumot olish uchun “Xavfsizlik qoidalari” bo’limiga o’ting

“Bagaj tashish qoidalari” ga ko’ra, parvozga qo’l yuki sifatida ekonom-klassda 8 kg dan ko’p bo’lmagan va biznes-klassda 10 kg dan ortiq bo’lmagan yuk tashish mumkin. Ro’yxatdan o’tgan bagajning og’irligi ekonom-klass yo’lovchilari uchun 25 kg dan, biznes-klass uchun 32 kg dan oshmasligi va uch o’lchov yig'indisida 203 sm o’lchamdan katta bo’lmasligi kerak.

Alohida joy olmasdan uchadigan 2 yoshgacha bo’lgan bolalarga uch o’lchov yig’indisi bo’yicha og’irligi 10 kg dan oshmaydigan va hajmi 115 sm dan oshmaydigan 1 ta yuk olib yurishga ruxsat beriladi.

Yosh bolalar uchun belgilangan me’yordan tashqari, og’irligi 8 kg dan oshmagan va qo’l yuki uchun belgilangan o’lchamlardan oshmagan (uch o’lchov yig’indisi bo’yicha 115 sm) yig’iladigan bolalar aravachasini yoki bolalar uchun yo’l belanchagi yoki avtokresloni qo’l yuki sifatida tashishga ruxsat beriladi. Agar ular kattaroq yoki og’irroq bo’lsa, ular bagajning umumiy miqdorini hisobga olgan holda bagaj bo’limiga topshirilishi kerak.

Aviakompaniya yo’nalish, samolyot turiga va belgilangan maxsus tariflarga qarab oddiy bepul yuk tashish tizimini o’zgartirish huquqini o’zida saqlab qoladi.

Bizning veb-saytimizdagi “Aviakompaniya qoidalari” yoki “Qo’shimcha bagaj” bo’limidagi bagaj qoidalarini ko’rib chiqing yoki ma’lum bir reysda bagajning ruxsat etilgan o’lchamlari va vazni haqida ma’lumot olish uchun operatorimizga murojaat qiling. Qoidalarga rioya qilmaslik qo’shimcha xarajatlar yoki cheklovlarga olib kelishi mumkin.

Agar sizning yukingiz yo’qolgan yoki kechiktirilgan bo’lsa, darhol aeroportdagi aviakompaniya vakillariga bagajni yo’qotish to’g’risidagi arizani to’ldirish uchun murojaat qiling. Qisqa vaqt ichida yukingizni topish va qaytarish uchun barcha zarur choralarni ko’ramiz.

Barcha reyslarimiz jadvali bizning veb-saytimizda “yo'nalishlar” bo’limida joylashgan. Bu yerda joriy davr uchun parvozlarning barcha tegishli yo’nalishlari ko’rsatilgan. Shuningdek, siz bizning operatorimizga +998 78 888 10 10 telefon orqali murojaat qilishingiz yoki This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. elektron pochtasiga jadval bo’yicha ma’lumotlarini olish uchun so’rov yuborishingiz mumkin.

Reys kechiktirilgan taqdirda, aeroport yoki aviakompaniya xodimlari sizga barcha kerakli ma’lumotlarni taqdim etadilar. Agar u bekor qilinsa, biz sizga muqobil parvoz namunalarini taqdim etamiz yoki aviakompaniya qoidalariga muvofiq zararni qoplaymiz.

Qoidalarga ko’ra, agar reys kechiksa, bekor qilinsa yoki aviakompaniyaning aybi bilan, ob-havo tufayli, texnik va boshqa sabablarga ko’ra yo’nalish o’zgartirilsa, sizga bepul xizmatlar ko’rsatiladi:

• 7 yoshgacha bo’lgan bolalari bo’lgan yo’lovchilarni ona va bola xonasiga joylashtirish;
  • 2 soatdan ortiq: ikki marta telefon qo’ng’irog’i yoki ikkita elektron pochta xabari
  • 2 soatdan ortiq: salqin ichimliklar bilan ta’minlash
• 4 soatdan ortiq: ylovchilarni issiq ovqat bilan ta’minlash; va keyinchalik har 6 soatda kunduzi va 8 soatda kechasi
• kunduzi 10 soatdan ortiq va kechasi 6 soatdan ortiq: mehmonxonada yo’lovchilarni joylashtirish
• mehmonxonaga o’tkazish
• bagajni saqlash

Kechikish chiptada jo’nash vaqti sifatida ko’rsatilgan vaqtdan boshlab hisoblanadi.

Reys holati haqidagi ma’lumotni veb-saytimizda “Onlayn tablo” bo’limida kuzatib boring yoki yordam uchun xodimlarimizga murojaat qiling.

Bortga chiqish sizning bortga chiqish kartangizda Boarding time ustunida ko’rsatilgan vaqtda boshlanadi. Bu vaqtga kelib, belgilangan chiqish joyiga kelishingizni so’raymiz. Uchish jo’nash vaqtidan 20 daqiqa oldin tugaydi. Kechikkan yo’lovchilar reysga qo’yilmaydi.

Bortga chiqish alohida ehtiyojga ega yo’lovchilardan boshlanadi. Keyin biznes-klass yo’lovchilari, yosh bolali yo’lovchilar va iqtisodiy -klass yo’lovchilari bortga chiqishadi. Iltimos, xodimlarning ko’rsatmalariga amal qiling. Bortga chiqish paytida siz bortga chiqish talonini va shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz kerak.

Reysingiz holati haqida ma’lumot olish uchun veb-saytimizdagi “Onlayn tablo” bo’limidan foydalaning. Ushbu bo’limda siz jo’nab ketish, kelish vaqtini, shuningdek kechikishlar yoki o’zgarishlar haqida ma’lumotni ko’rishingiz mumkin. Bu yerda siz bizning aviakompaniyamizning boshqa reyslarini ham kuzatishingiz mumkin.

Ba’zi hollarda jo’nash sanasi yoki vaqtini o’zgartirish mumkin - bu chipta sotib olingan tarif qoidalariga bog’liq.

Qoidalarga ko’ra, jo’nash sanasi va vaqtini chiptada ko’rsatilganidan kechroq yoki erta vaqtga o’zgartirish parvozdan ixtiyoriy ravishda voz kechish sifatida qaraladi va havo transporti narxining o’zgarishiga, shuningdek, zarur to’lovlarni to'lashga olib kelishi mumkin.

Chiptani sotib olishdan oldin, kompaniya tomonidan taqdim etilgan barcha tariflarni ko’rib chiqishni yoki batafsil ma’lumot olish uchun oldindan band qilish va mijozlarga xizmat ko’rsatish bo’limiga murojaat qilishni tavsiya etamiz.

Muayyan parvoz uchun chipta narxi bilan tanishish uchun saytdagi chiptalarni onlayn-qidiruv bo’limidan foydalaning.  Kerakli yo’nalish va narxlarni ko’rish uchun jo’nash joyi, boradigan joyi, jo’nash sanasi va yo’lovchilar sonini kiriting.

Chiptalar narxi joriy so’rov, jo’nash sanasi, hafta kunlari va boshqa omillarga qarab o’zgaradi. Pulni tejash uchun chiptalarni oldindan sotib olishingizni maslahat beramiz.

Parvozlarimiz uchun chiptalarni sotib olishning eng oson va ishonchli usuli bu bizning airsamarkand.com veb-saytimizda oldindan band qilishdir. Kerakli yo’nalishni, uchib ketish sanasi va vaqtini tanlang, zarur ma’lumotlarni to’ldiring va o’zingiz uchun qulay tarzda chiptani xarid qiling.

Shundan so’ng, sotib olingan chiptalar sizga PDF formatida elektron pochta orqali yuboriladi. Chiptani chop etib, uni aeroportga olib borishingizni tavsiya qilamiz.

Shuningdek, siz Air Samarkand reyslariga chiptalarni onlayn kassalarda, shahringizdagi aviakassalarida, shuningdek sayyohlik agentliklari va vakolatxonalarida (vakolatli agentlar) sotib olishingiz mumkin. E’tibor bering, chiptalarni qaytarish va almashtirish ularni sotib olgan joyingizda amalga oshiriladi. Chiptani sotib olganingizdan so’ng, siz bizning veb-saytimizda buyurtmangizni tekshirishingiz mumkin. Ehtiyot bo’ling, afsuski, aviachipta firibgarligi holatlari uchrab turishi mumkin.

Qo’shimcha ma’lumot olish uchun “Oldindan band qilish tizimini boshqarish” bo'limiga o’ting.

Chiptalarni xarid qilish siz uchun qulay bo’lgan usulda amalga oshiriladi: bizning veb-saytimizda onlayn bank kartasi (UzCard, Humo, Visa va boshqalar), to’lov tizimlari orqali yoki chipta kassalarida, shu jumladan naqd pul bilan. Chiptalarni oldindan band qilish va sotib olish jarayonida to’lov usullari haqida batafsil ma’lumot olishingiz mumkin.

Chiptada ko’rsatilgan vaqt samolyotning aeroportdan jo’nab ketish vaqtidir. E’tibor bering, ro’yxatdan o’tish va bortga chiqish ertaroq boshlanadi.

Siz onlayn yoki to’g’ridan-to’g’ri aeroportda ro’yxatdan o’tishingiz mumkin. Saytda ro’yxatdan o’tish bir kun avval boshlanadi. Aeroportda, qoida tariqasida, jo’nashdan 2 soat oldin ro’yxatdan o’tkazish ochiladi. Ro’yxatdan o’tgandan so’ng sizga bortga chiqish taloni beriladi. 

Odatda, aeroportda siz ro’yxatdan o’tish joyiga tashrif buyurishingiz kerak, u yerda siz bortga chiqish talonini olishingiz va agar mavjud bo’lsa, yukingizni topshirishingiz mumkin. Agar siz faqat qo’l yuki bilan uchayotgan bo’lsangiz va bortga chiqish talonini o’zingiz chop eta olsangiz, aeroportda siz to’g’ridan-to’g’ri bortga chiqishingiz mumkin.

Ro’yxatdan o’tish, pasport va bojxona nazorati, shuningdek aviatsiya xavfsizligini tekshirish uchun aeroportga o’z vaqtida yetib borishingizni so’raymiz. Aeroportga uchib ketishdan kamida 3 soat oldin kelishni tavsiya qilamiz.

Ishonch telefoniga qo’ng’iroq qilib, mijozlarga xizmat ko’rsatish bo’limiga murojaat qilishingiz mumkin: +998 78 888 10 10, yoki  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. elektron pochta orqali xabar yuborish, shuningdek, bizning veb-saytimizdagi fikr-mulohaza shakli orqali so’rovlar qabul qilinadi. Bizning xodimlarimiz sizning parvozingiz bilan bog’liq har qanday masalada sizga yordam berishadi.

Ro’yxatdan o’tkazish uchun siz haqiqiy pasport yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjatni, xalqaro reyslarda — belgilangan mamlakatning amaldagi vizasini (agar kerak bo’lsa), shuningdek elektron yoki qog’oz chiptani taqdim etishingiz kerak. Iltimos, har doim jo’nash vaqtida hujjatlaringiz va vizalaringiz haqiqiyligini tekshiring.

Chet elga chiqish uchun sizga tegishli pasport, viza (agar ma’lum bir mamlakat uchun zarur bo’lsa) va tegishli mamlakatga kirish va chiqish qoidalarida ko’rsatilgan boshqa hujjatlar kerak bo’ladi. Iltimos, hujjatlaringiz talablarga javob berishiga va muddati o’tmaganligiga ishonch hosil qiling.

Umuman olganda, O’zbekiston Respublikasi fuqarolari uchun vizasiz 59 ta yo’nalish mavjud.

Vizasiz rejimga ega 24 mamlakat:

Ozarbayjon; Antigua va Barbuda; Armaniston; Barbados; Belorussiya; Gaiti; Gambiya; Gruziya; Dominika; Qozog'iston; Qirg'iziston; Malayziya; Mikroneziya; Moldova; Mo'g'uliston; Namibiya; Kuk orollari; Rossiya Federatsiyasi; Sent-Vinsent va Grenadinlar; Surinam; Tojikiston; Turkiya; Ukraina; Filippin

Kelgandan keyin viza talab qiladigan 34 mamlakat:

Boliviya; Burundi; Sharqiy Timor; Gvineya-Bisau; Zimbabve; Indoneziya; Iordaniya; Kabo-Verde; Kambodja; Qatar; Komorlar; Laos; Livan; Mavrikiy; Mavritaniya; Madagaskar; Makao; Maldiv orollari; Mozambik; Nepal; Nikaragua; Niue; Palau; Raunda; Samoa; Saudiya Arabistoni; Seyshel orollari; Siriya; Somali; Syerra-Leone; Tailand; Togo; Tuvalu; Yamayka.

Ushbu ro’yxat 2024 yil boshiga to’g’ri keladi. Parvoz sanasida belgilangan mamlakatga viza talab qilinishini o’zingiz tekshirishingizni so’raymiz.