Bizning aviakompaniyamiz faol rivojlanmoqda va yo’lovchilarning barcha ehtiyojlarini qondirishga intilmoqda. Bugun biz bortda turli xil xizmatlarni taklif etamiz, jumladan, issiq ovqat yoki gazaklar, ichimliklar. Menyu parvoz davomiyligi, yo’nalishi va mavsumga qarab farq qiladi.
Samolyot turiga qarab, siz turli tillardagi zamonaviy va klassik filmlar, seriallar, musiqa va video o’yinlar kabi ko’ngilochar markazdan, shuningdek, 220V yoki USB zaryadlovchi bilan uskunalardan foydalanishingiz mumkin. Bir qator yo’nalishlarda sizga pled va yostiq ham taqdim etiladi .
Bizning bort kuzatuvchilarimiz parvoz paytida sizning barcha savollarigizga javob berishga tayyor! Bort kuzatuvchilarni chaqirish uchun siz o’rindiq ustidagi panelda joylashgan qo’ng’iroq tugmasini bosishingiz kerak.
Ba’zi reyslarda kichik yo’lovchilarni parvozini yoqimli va qiziqarli qilish uchun maxsus to’plamlar, shuningdek, maxsus ko’ngilochar tizimning bir qismi sifatida multfilmlar va o’yinlarni taqdim etamiz.
Bizning ekipajimiz bolangizni tug’ilgan kuni yoki boshqa unutilmas voqea bilan tabriklashdan xursand bo’ladi.
Ota-onalar, shuningdek, parvoz paytida bolalarining qulayligi uchun bolalar menyusi va qo’shimcha xizmatlarga buyurtma berishlari mumkin. Shu bilan birga, ushbu xizmatlarga oldindan buyurtma berish kerakligini va ba’zi hollarda qo’shimcha haq to'lanishini eslatamiz.
Biz bortda joyni oldindan tanlash, maxsus oziq-ovqat buyurtmasi, belgilangan joyda avtomobil ijarasi, transferlar va boshqa xizmatlarni taklif etamiz. Qo’shimcha xizmatlar haqida ko'proq ma'lumot olish uchun mijozlarga xizmat ko’rsatish bo’limiga murojaat qilishni tavsiya etamiz. Biz sizning barcha ehtiyojlaringizni qondirishga harakat qilamiz!
Ha, mushuklar, itlar, qushlar va boshqa mayda hayvonlar, agar ular uyga o’rgatilgan va veterinariya pasportiga ega bo’lsa, bizning aviakompaniyamizning parvozlariga ruxsat beriladi. Ushbu xizmat chipta sotib olayotganda buyurtma qilinadi va yo’lovchining yukidan qat’i nazar, qo’shimcha ravishda to’lanadi. Xizmat faqat bunday imkoniyat mavjud bo’lganda amalga oshiriladi va kafolatlanmaydi.
Biroq, “Aviakompaniya bagajini tashish qoidalari” ga muvofiq, siz uy hayvoningizning vazni konteyner bilan birga 10 kg dan oshmasligi kerakligini hisobga olishingiz kerak.
Uy hayvonlarini faqat konteynerda yoki yumshoq tashish-sumka ichida tashish mumkin. Ichkarida hayvon harakat qilish uchun yetarli bo’sh joyga ega bo’lishi kerak. Idishning o’lchamlari 44×30×26 sm dan oshmasligi kerak, yumshoq tashish-sumkasi esa uchta o’lchov yig’indisida 126 sm bo’lishi kerak. Konteyner o’z-o’zidan ochilib ketmasligi uchun ishonchli qulflar bilan jihozlangan bo’lishi kerak.
Og’irroq va kattaroq hayvonlarni agar konteyner bilan umumiy og’irligi 45 kg dan oshmasa bagaj bo’limida tashish mumkin. Ba’zi havo kemalarida bagaj bo’limidagi havo harorati 0 darajagacha tushishi mumkin, ammo havo tarkibi va bosimi normal qiymatlarga mos keladi.
Har qanday holatda, biz tashish imkoniga ega emasmiz: sudralib yuruvchilar, bo’g’imoyoqlilar, baliq va suv hayvonlari, suvda tashishni talab qiladigan, kasal va eksperimental hayvonlar. Ularni havo transportida yuk sifatida tashish qonun bilan taqiqlangan. Yovvoyi hayvonlar va qushlarni, yovvoyi faunaning vakillari bo’lgan ayiqlar, yirik primatlar, yovvoyi mushuklar kabi yirik yirtqichlarni samolyotda tashish mumkin emas.
Ammo sizning sevimli mushukingiz yoki itingiz Air Samarkand bortida bemalol parvoz qilishi mumkin. U uchishi kerakligi haqida oldindan xabar berishni va kerakli hujjatlarni rasmiylashtirishni unutmang. Batafsil ma’lumot uchun “Salonda bagaj tashish” bo’limiga o’tishni tavsiya etamiz.
Ha, siz saytda chiptani oldindan band qilishda yoki parvozdan kamida uch kun oldin +998 78 888 10 10 telefon raqam orqali operatorimiz bilan bog’lanishda maxsus ovqatga buyurtma berishingiz mumkin. Bizning aviakompaniyamiz parhez cheklovlari, diningiz va boshqa ehtiyojlarni hisobga olgan holda turli xil maxsus ovqatlanish menyularini taklif etadi.
Biz samolyot bortida qat'iy xavfsizlik qoidalariga rioya qilamiz, jumladan, xavfsizlik kamarlaridan majburiy foydalanish, uchish va qo’nish vaqtida elektron qurilmalardan foydalanishni taqiqlash, chekishni taqiqlash, jumladan, veyp va elektron sigaretalar va favqulodda vaziyatlarda ekipaj a’zolarining ko’rsatmalariga rioya qilishni so’rab qolamiz.
Yo’lovchilar ekipaj a’zolarining barcha ko’rsatmalariga rioya qilishlari shart. Xulq-atvor qoidalarini, shuningdek amaldagi qonunchilikni buzish muqarrar jazoga olib keladi va yo’lovchini belgilangan joyga yoki qo’nishga kelganida huquqni muhofaza qilish organlariga topshirishga olib keladi.
Parvoz xavfsizligi biz uchun juda muhim omildir. Shuning uchun bortda ruxsat berilmaydi:
- taqiqlangan moddalarni va nasvay iste’mol qilish, chekish (shu jumladan aykos va veyp)
- bort menyusida taklif qilingandan tashqari har qanday spirtli ichimliklarni iste'mol qilish
- ekipaj harakatlariga aralashish va ularga xalaqit berish
- boshqarish, uchish va qo’nish paytida elektron qurilmalardan foydalanish
- bort mulkini olib ketish (pled, yostiq, idish-tovoq, oshxona buyumlari, elektron qurilmalar, qutqaruv jileti va boshqalar) yoki shikastlash
- jamoat tartibini buzish va boshqalarni bezovta qilish
- favqulodda qutqaruv uskunalaridan ruxsatsiz foydalanish
- ekipaj a’zolarining ruxsatisiz yoki ko’rsatmasisiz boshqa joylarga o’tish
- boshqarish, uchish, ko’tarilish, “Kamarlarni taqing” tablosi yonib, tushish yoki qo’nish paytida xavfsizlik kamarlarini yechib, o’rindiqdan turish
- obro’ va qadr-qimmatni kamsitadigan bezorilik va xatti-harakatlar qilish
- boshqa shaxslar tomonidan agressiv harakatlarni qo’zg’atish
- hurmatsizlik qilish yoki o’zini agressiv tutish
- samolyot ekipajining ruxsatisiz samolyotdan chiqish
- yo’lovchilarning sog’lig’i va hayotiga yoki parvoz xavfsizligiga putur yetkazish
Samolyot qo’ngandan so’ng, ekipaj tegishli tabloni o’chirmaguncha va yo’lovchilarni chiqishga taklif qilmaguncha, kamar bilan joyida qolish kerak. Samolyot aeroport bo’ylab harakatlanayotganda o’rindiqdan turishi va qo’l yukini olish xavfli, chunki samolyot keskin to’xtashi mumkin. Buksir paytida keskin va to’satdan silkinishlar bo’lishi mumkin. Bularning barchasi jarohatlarga olib kelishi mumkin.
Ehtiyot bo’ling va ogoh bo’ling, o’zingizga va boshqalarga g’amxo’rlik qiling.
Qo’shimcha ma’lumot olish uchun “Xavfsizlik qoidalari” bo’limiga o’ting
“Bagaj tashish qoidalari” ga ko’ra, parvozga qo’l yuki sifatida ekonom-klassda 8 kg dan ko’p bo’lmagan va biznes-klassda 10 kg dan ortiq bo’lmagan yuk tashish mumkin. Ro’yxatdan o’tgan bagajning og’irligi ekonom-klass yo’lovchilari uchun 25 kg dan, biznes-klass uchun 32 kg dan oshmasligi va uch o’lchov yig'indisida 203 sm o’lchamdan katta bo’lmasligi kerak.
Alohida joy olmasdan uchadigan 2 yoshgacha bo’lgan bolalarga uch o’lchov yig’indisi bo’yicha og’irligi 10 kg dan oshmaydigan va hajmi 115 sm dan oshmaydigan 1 ta yuk olib yurishga ruxsat beriladi.
Yosh bolalar uchun belgilangan me’yordan tashqari, og’irligi 8 kg dan oshmagan va qo’l yuki uchun belgilangan o’lchamlardan oshmagan (uch o’lchov yig’indisi bo’yicha 115 sm) yig’iladigan bolalar aravachasini yoki bolalar uchun yo’l belanchagi yoki avtokresloni qo’l yuki sifatida tashishga ruxsat beriladi. Agar ular kattaroq yoki og’irroq bo’lsa, ular bagajning umumiy miqdorini hisobga olgan holda bagaj bo’limiga topshirilishi kerak.
Aviakompaniya yo’nalish, samolyot turiga va belgilangan maxsus tariflarga qarab oddiy bepul yuk tashish tizimini o’zgartirish huquqini o’zida saqlab qoladi.
Bizning veb-saytimizdagi “Aviakompaniya qoidalari” yoki “Qo’shimcha bagaj” bo’limidagi bagaj qoidalarini ko’rib chiqing yoki ma’lum bir reysda bagajning ruxsat etilgan o’lchamlari va vazni haqida ma’lumot olish uchun operatorimizga murojaat qiling. Qoidalarga rioya qilmaslik qo’shimcha xarajatlar yoki cheklovlarga olib kelishi mumkin.
Agar sizning yukingiz yo’qolgan yoki kechiktirilgan bo’lsa, darhol aeroportdagi aviakompaniya vakillariga bagajni yo’qotish to’g’risidagi arizani to’ldirish uchun murojaat qiling. Qisqa vaqt ichida yukingizni topish va qaytarish uchun barcha zarur choralarni ko’ramiz.